SME
Nedeľa, 26. marec, 2023 | Meniny má Emanuel

Za rozbitý tovar platiť netreba, tvrdia obchody

Za znehodnotenie výrobku počas nákupu by ste mali podľa predajcov platiť len vtedy, ak ste ho zničili úmyselne.

Jogurt neúmyselne vyliaty v obchode zákazník platiť nemusí, odkazujú reťazce.Jogurt neúmyselne vyliaty v obchode zákazník platiť nemusí, odkazujú reťazce. (Zdroj: SME - Gabriel Kuchta)

BRATISLAVA. Čitateľke Zdenke z Bratislavy spadlo počas nákupu na zem polkilogramové balenie tvarohu. Obchod jej ho dal zaplatiť, aj keď si nepoškodený zvyšok výrobku neodniesla domov.

Podobnú skúsenosť mala v minulosti aj s nákupom vo večierke, kde nechtiac rozbila minerálku. Rozliala sa a musela ju zaplatiť.

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Hoci Zdenkina skúsenosť potvrdzuje, že si rozbitý tovar obchody účtujú, reťazce tvrdia, že za neúmyselné poškodenie peniaze nepýtajú.

„Za normálnych okolností neúmyselné poškodenie tovaru nedávame zákazníkom uhradiť,“ tvrdí hovorca Tesca Tomáš Ferenčák. Podobne reagovali aj ostatné obchody.

SkryťVypnúť reklamu

Výnimkou môžu byť prípady, keď spotrebiteľ tovar poškodil úmyselne. Náhradu škody by mohli obchody požadovať aj od výtržníkov alebo opitých zákazníkov.

„Ak príde zákazník do predajne s úmyslom poškodzovať tovar, napríklad prepichnúť jogurtové viečka či konzumovať potraviny v predajni bez platenia, a prichytíme ho pri čine, žiadame náhradu škody alebo voláme políciu,“ povedal predseda predstavenstva COOP Jednota Slovensko Gabriel Csollár.

Môžu si to odpísať

Legislatíva na prípady poškodenia potravín nemyslí, podľa riaditeľa Štátnej veterinárnej a potravinovej správy Jozefa Bíreša ich neupravuje. „Väčšinou si pravidlá stanovuje obchod,“ vraví Bíreš.

Obchody s takýmito prípadmi rátajú. Na poškodený tovar si vyhradzujú peniaze.

„Máme odpisy, ktoré sa na to využívajú. Od zákazníka potom zaplatenie nevyžadujeme,“ tvrdí Peter Seidner, zodpovedný za prevádzku obchodov Terno, Moja Samoška a Hypernova.

SkryťVypnúť reklamu

Hovorca reťazca Kaufland Martin Gärtner vraví, že zákazníci často sami informujú personál, že nedopatrením poškodili nejaký tovar.

Dočítajte tento článok
s predplatným SME.sk.
Predplatné si môžete kedykoľvek zrušiť.
SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na Index

KURZY

Koľko dostanem za 1 euro (26. 3. 2023)
USD 1.075
AUD 1.619
CZK 23.682
JPY 139.850
CAD 1.482
GBP 0.879
HUF 386.800
PLN 4.687
CHF 0.987
SEK 11.208

Zobraziť kompletný kurzový lístok

Inzercia - Tlačové správy

  1. Nové bývanie a hypotéka za 1,49 %? Pomôže developer
  2. Vyvýšené záhony ako novodobý trend v záhradkárstve
  3. Jazdiť v lete na saniach? Na Madeire vám ukážu, že sa to dá
  4. Prvá banka spustila pravidelné investovanie do ETF fondov
  5. Developer ITB pomáha naplniť túžbu po vlastnom bývaní
  6. Stáli pred krachom. Firmy prezrádzajú recept na prežitie kríz
  7. Dostupný elektromobil podľa Volkswagenu? Privítajte ID.2all!
  8. Okuliarové šošovky ZEISS SmartLife
  1. Domáca verzia známych keksov vám zachutí na prvé zahryznutie
  2. Sodastream sa mení
  3. Vyvýšené záhony ako novodobý trend v záhradkárstve
  4. Jazdiť v lete na saniach? Na Madeire vám ukážu, že sa to dá
  5. Marec, poberaj sa, starec - do dôchodku na úrovni
  6. Už 110 rokov súčasťou každej domácnosti. ALPA oslavuje jubileum
  7. Lekárka z Ameriky: Kvalita medicíny v Šaci na mňa zapôsobila
  8. Výšku finančných darov zvolili zákazníci Tesca vo Zvolene
  1. Stáli pred krachom. Firmy prezrádzajú recept na prežitie kríz 8 525
  2. Vyvýšené záhony ako novodobý trend v záhradkárstve 5 647
  3. Jazdiť v lete na saniach? Na Madeire vám ukážu, že sa to dá 5 086
  4. Okuliarové šošovky ZEISS SmartLife 4 500
  5. Náš mobil môžu ovládať na diaľku, ale dá sa tomu zabrániť 3 088
  6. Amazon v Seredi dáva veciam druhý život 2 691
  7. V malej obci na Kysuciach vyučujú s modernými technológiami 2 564
  8. Čím je Azúrové pobrežie tak príťažlivé? Zistíte po pár chvíľach 1 970

Blogy SME

  1. INESS: Blockchain v zdravotníctve
  2. Jiří Ščobák: Je nový II. pilier dlhodobo udržateľný? Ktoré zmeny sú pozitívne a ktoré negatívne?
  3. Juraj Karpiš: Ako investovať a sporiť, keď spľasla matka všetkých bublín a hrozí recesia
  4. Milan Dubec: Kedy klesnú ceny nehnuteľnotí v Žiline?
  5. Jozef Drahovský: Budú od januára jazdiť kamióny po diaľniciach bez platenia mýta?
  6. Jozef Drahovský: Zákaz nedeľného predaja, cirkev, ego a zdravý rozum
  7. Adam Austera: Ako sa aktuálne darí najvýznamnejším dodávateľom vakcín proti Covid-19?
  8. INESS: Lieky bude treba platiť inak
  1. Radko Mačuha: V Moskve nie je všetko s kostolným poriadkom. 9 070
  2. Ján Valchár: Rusko sa opevňuje, 1.500 nových ruských tankov na ceste 8 242
  3. Ivan Bošňák: Menej Agresivity a viac Analytiky pani Kovačič Hanzelová 7 462
  4. Martin Kugla: Nenechajte Valla zničiť Petržalku! 6 723
  5. Magdaléna Cifrová: Rozdielna emočná výbava chlapcov a smutná prognóza nedostatku učiteľov 5 334
  6. Michal Porubän: Desatoro Maroša Žilinku 4 117
  7. Radovan Čipka: Podceňujeme intelekt tých, čo píšu "pekný chlapi" 3 289
  8. Ján Valchár: Gáaga! Gáaga! (plus ruský útok na Avdijivku) 3 141
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 58. - Reinhold Messner: Antarktída - nebo aj peklo zároveň, 2/2 (1990)
  2. Monika Nagyova: Moje blogovanie dosiahlo plnoletosť. Čitatelia mi občas dajú zabrať.
  3. Jiří Ščobák: Chcete od Hegera krev?
  4. Jiří Ščobák: Jak vykrmit akvárium?
  5. Jiří Ščobák: Ako zdaniť dividendy z akcií a ETF? Ako konkrétne vyplniť daňové priznanie?
  6. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 57. - Reinhold Messner: Antarktída - nebo aj peklo zároveň, 1/2 (1989)
  7. Jiří Ščobák: Recenze služby: Tři roky se Slovnaftbajkem (aneb Bratislava bez auta a električenky)
  8. Monika Nagyova: Máte v okolí ľudí posadnutých upratovaním? Niet im pomoci.
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Veronika Remišová.

Smer by chcel znížiť DPH pri základných potravinách na nulu.


TASR 1 h
Ilustračná fotografia.

Technické poruchy hlásia externí poskytovatelia IT služieb od nedeľného rána.


TASR 1 h

Hodnota Twitteru je stále vyššia ako hodnota jeho konkurentov.


ČTK 4 h
Ilustračné foto.

Syntetické palivá dostanú výnimku.


ČTK 25. mar

Blogy SME

  1. INESS: Blockchain v zdravotníctve
  2. Jiří Ščobák: Je nový II. pilier dlhodobo udržateľný? Ktoré zmeny sú pozitívne a ktoré negatívne?
  3. Juraj Karpiš: Ako investovať a sporiť, keď spľasla matka všetkých bublín a hrozí recesia
  4. Milan Dubec: Kedy klesnú ceny nehnuteľnotí v Žiline?
  5. Jozef Drahovský: Budú od januára jazdiť kamióny po diaľniciach bez platenia mýta?
  6. Jozef Drahovský: Zákaz nedeľného predaja, cirkev, ego a zdravý rozum
  7. Adam Austera: Ako sa aktuálne darí najvýznamnejším dodávateľom vakcín proti Covid-19?
  8. INESS: Lieky bude treba platiť inak
  1. Radko Mačuha: V Moskve nie je všetko s kostolným poriadkom. 9 070
  2. Ján Valchár: Rusko sa opevňuje, 1.500 nových ruských tankov na ceste 8 242
  3. Ivan Bošňák: Menej Agresivity a viac Analytiky pani Kovačič Hanzelová 7 462
  4. Martin Kugla: Nenechajte Valla zničiť Petržalku! 6 723
  5. Magdaléna Cifrová: Rozdielna emočná výbava chlapcov a smutná prognóza nedostatku učiteľov 5 334
  6. Michal Porubän: Desatoro Maroša Žilinku 4 117
  7. Radovan Čipka: Podceňujeme intelekt tých, čo píšu "pekný chlapi" 3 289
  8. Ján Valchár: Gáaga! Gáaga! (plus ruský útok na Avdijivku) 3 141
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 58. - Reinhold Messner: Antarktída - nebo aj peklo zároveň, 2/2 (1990)
  2. Monika Nagyova: Moje blogovanie dosiahlo plnoletosť. Čitatelia mi občas dajú zabrať.
  3. Jiří Ščobák: Chcete od Hegera krev?
  4. Jiří Ščobák: Jak vykrmit akvárium?
  5. Jiří Ščobák: Ako zdaniť dividendy z akcií a ETF? Ako konkrétne vyplniť daňové priznanie?
  6. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 57. - Reinhold Messner: Antarktída - nebo aj peklo zároveň, 1/2 (1989)
  7. Jiří Ščobák: Recenze služby: Tři roky se Slovnaftbajkem (aneb Bratislava bez auta a električenky)
  8. Monika Nagyova: Máte v okolí ľudí posadnutých upratovaním? Niet im pomoci.
SkryťZatvoriť reklamu