BRATISLAVA. Slovenskí užívatelia by mali byť lepšie chránení pri službách so zvýšenou tarifou.
Vyplýva to z nového všeobecného povolenia na poskytovanie elektronických komunikačných sietí alebo služieb, ktoré zverejnil Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (RÚ).
Ako priblížil hovorca RÚ Roman Vavro, najdôležitejšími novinkami v oblasti ochrany užívateľov sú hláska, ktorá automaticky upozorní volajúceho, že volá na číslo so zvýšenou tarifou a bezplatné zablokovanie odchádzajúceho volania, SMS a MMS správy na takéto čísla.
Číslo oznámi hlas
"Operátor, v ktorého sieti volanie na službu so zvýšenou tarifou vzniká, poskytne volajúcemu účastníkovi okamžite pred spojením volania formou slovného a bezplatného hlasového oznámenia v slovenskom jazyku informáciu o tom, že volajúci účastník volá na službu so zvýšenou tarifou," uviedol Vavro.
Ide pri tom o čísla z množín (0)900 xxxxxx, (0)97x xxxxxx a (0)98x xxxxxx. Okrem toho si účastník bude môcť dať bez poplatku zablokovať odchádzajúce volania, SMS alebo služby multimediálnych správ (MMS) na tieto čísla.
"Novými povinnosťami sa predíde šoku volajúcich z vysokého účtu, ku ktorým dochádza po nechcených volaniach na služby so zvýšenou tarifou," konštatoval Vavro. Spomínané povinnosti nadobudnú účinnosť od začiatku budúceho roka.
Musia oznámiť limit
Z nového všeobecného povolenia tiež vyplýva povinnosť poskytovateľov prístupu k internetu informovať o parametroch pripojenia vo vlastnej sieti, t.j. maximálnej prenosovej rýchlosti smerom k užívateľovi a smerom od užívateľa.
Ako doplnil Vavro, ďalšími povinnosťami sú informovať o výške mesačného dátového limitu (MB) a rýchlosti po prekročení dátového limitu (Mbit/s), ale aj o parametroch riadenia služieb vo vlastnej sieti v prípade, ak operátor blokuje, spomaľuje alebo prioritizuje vybrané porty či služby.
