Pondelok, 26. október, 2020 | Meniny má DemeterKrížovkyKrížovky

Zamestnanci nie sú tŕňom v oku

Hotel zarobil, keď sa na zamestnancov pozrel ako na ľudí

Koľko zarobí hotel s päťtisíc izbami? 175 miliónov dolárov. A ako z neho dostať ešte viac? Kto začal premýšľať nad stratégiami, nech sa zastaví. Kľúčom sú – a nie je to fráza – zamestnanci.

Hovoriť by o tom vedel špičkový manažér Gamal Aziz. V čase, keď nastupoval na miesto prezidenta známeho lasvegaského hotela MGM Grand Hotel, bolo to pred desiatimi rokmi, mal hotelový gigant spomínané zárobky. Gamal dostal za úlohu tržby ešte zvýšiť. Úlohu si splnil a dnes je z MGM Grand Hotela druhý najväčší hotel na svete.

SkryťVypnúť reklamu

Vízie G. Aziziho a s nimi spojená firemná kultúra sa najvýraznejšie odrazila pred dvoma rokmi, kedy hospodárska kríza zastihla hazardné hry a opojný život v Las Vegas. Ako to vnímali zamestnanci? K úspechu hotela boli vraj kritickejší ako kedykoľvek predtým. „Zapojenie zamestnancov do chodu spoločnosti je v ťažkých časoch omnoho dôležitejšie. Sú ochotní dať zo seba všetko, keď to firma ocení. Predstavte si, že desaťtisíc zamestnancov chce dať zo seba čosi navyše. Schopnosť odhaliť a rozprúdiť ich potenciál je potom skutočnou konkurenčnou výhodou,“ povedal G. Aziz pre Businessweek.com. Zapojenie zamestnancov do chodu hotela v jeho réžií znamená pýtať sa na ich názory a nápady, ktorými by dokázali zlepšiť služby.

Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C4HQ3 na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:
Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom M4HQ3 na číslo 8787, alebo kliknite na „Objednať cez SMS“ a odošlite predvyplnenú správu. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk a ekonomickému denníku Index
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone
Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie z ekonomiky

Inzercia - Tlačové správy

  1. Fresh Market má novú predajňu Sanagro. Takto to tam vyzerá
  2. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  3. Zlaďte vaše šperky s jeseňou
  4. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  5. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  6. Šiesty titul Auto roka: komu sa podaril tento historický úspech?
  7. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  8. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  9. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí
  10. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY
  1. Duálnu prax v dm nahradilo počas pandémie online vzdelávanie
  2. Chief of Slovak Telekom: We care about the future of Slovakia
  3. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  4. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  5. Šiesty titul Auto roka: komu sa podaril tento historický úspech?
  6. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  7. Kvalitné sporenie si dokážete vybaviť z pohodlia domova
  8. Tesco prináša zákazníkom potraviny za každých okolností
  9. Vedeli ste, že jablká majú svoj medzinárodný deň?
  10. Zostáva už len 7 dní na predloženie žiadosti o grant
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 24 530
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 21 365
  3. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 15 909
  4. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár 12 683
  5. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 12 157
  6. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 12 112
  7. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 715
  8. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 870
  9. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte? 10 725
  10. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 10 648
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Navrhli odvolať rektora STU Fikara, na rokovaní bola polícia

Akademici si odhlasovali koniec Miroslava Fikara.

Rektor Slovenskej technickej univerzity (STU) Miroslav Fikar.

Slovensko otestujú celoplošne cez víkend (minúta po minúte)

Počas pilotnej fázy plošného testovania otestovali 140 945 ľudí.

v popredí vpravo premiér Igor Matovič, v pozadí sprava minister zdravotníctva Marek Krajčí, minister obrany Jaroslav Naď a náčelník Generálneho štábu Ozbrojených síl Daniel Zmeko na brífingu s novinármi počas prestávky zasadnutia Ústredného krízového štábu.
Komentár Petra Schutza

Do análov hlavným vchodom

Ani päťtisíc odhalených v predpremiére nedáva odpoveď na záhadu, že načo je dobré plošné testovanie.

Peter Schutz
Južný pól Mesiaca. V tejto oblasti má v roku 2024 pristáť misia Artemis III.