Telekomunikačný operátor Antik začiatkom týždňa spustil nový informačný televízny kanál o koronavíruse. Corona Virus Info TV má vysielať nonstop a inštruovať obyvateľov ako sa správať zodpovedne.
S nápadom prišiel majiteľ Antiku Igor Kolla, ktorý dlhodobo pôsobí v Číne, kde pandémia ochorenia Covid-19 odštartovala.
Šéf najväčšej siete reštaurácií: Straty budeme počítať v miliónoch eur Čítajte „Z nedávnej osobnej skúsenosti viem, aké dôležité je neustále občanom zdôrazňovať jednoduché rady, najmä čo sa týka hygieny a maximálneho obmedzenia pobytu mimo domu,“ vysvetľuje.
Nový kanál nie je jedinou a ani najväčšou aktuálnou starosťou Kollových kolegov. Riešia predovšetkým problémy súvisiace s preventívnymi opatreniami na redukciu šírenia epidémie na Slovensku.
„Desatina klientov chodí platiť účty osobne na klientske centrá, ktorých prevádzka je obmedzená, musíme chrániť servisných technikov pracujúcich v teréne a u zákazníkov, a tiež zabezpečovať stabilitu siete, ktorá je v čase karantény a home officu pod nebývalým náporom,“ vyratúva manažér Antiku a Kollova „pravá ruka“ Peter Blaas.
Ako pokračuje, v očakávaní príchodu koronavírusu zabezpečili pre technikov kvalitné respirátory. Ďalšie ochranné pomôcky poslal do firmy priamo z Číny sám Kolla: „Prišli normálne v balíku v polovici tohto týždňa.“
Prečo sú telekomy dôležité
Zabezpečiť chod telekomunikačných služieb je v dnešných časoch kľúčové.
Prechod veľkej časti zamestnancov na home office a školákov na e-learning začína jasne ukazovať, prečo sa telekomunikačné siete označujú ako takzvaná kritická infraštruktúra – podobne ako rozvody elektriny a vody.
V článku sa ďalej dočítate
- Ako sú na intenzívnejšie telefonujúcich a surfujúcich zákazníkov pripravení najväčší slovenskí operátori Slovak Telekom a Orange
- Aké problémy možno pri používaní internetových a hlasových služieb očakávať
- Ako sú vybavení servisní technici operátorov, ktorí chodia do terénu a k zákazníkom
- Či môžu operátori obmedziť prevádzku telefónnych a internetových služieb pre zákazníkov
