Streda, 4. august, 2021 | Meniny má Dominik, DominikaKrížovkyKrížovky

Cestovkám sa kráti čas, bez dohody budú musieť klientom vrátiť peniaze

Klienti využívajú korona vouchery aj refundáciu.

Cestujúci kráčajú po letiskovej dráhe na bratislavskom letisku M. R. Štefánika. (Zdroj: TASR/Martin Baumann)

Cestovný ruch má za sebou jedno z najnáročnejších období. Potvrdzujú to aj dáta Štatistického úradu SR, podľa ktorých slovenské cestovky pre pandémiu prišli vlani o 88 percent klientov.

Súvisiaci článok Cestovky utrpeli tvrdú ranu, lacnejšie zájazdy nečakajte Čítajte 

Kým v roku 2019 vycestovalo zo Slovenska do cudziny cez cestovné kancelárie 1,1 milióna ľudí, vlani ich bolo iba 128-tisíc.

Cestovky začali rušiť zájazdy - bez storno poplatkov - takmer hneď po vypuknutí pandémie, najmä do Talianska, kde sa pandemická situácia zhoršovala doslova zo dňa na deň.

K ďalšiemu zlomovému momentu došlo na konci leta, keď klienti hromadne stornovali zájazdy na september. Zoznam rizikových červených krajín sa vtedy rozšíril o Chorvátsko, Francúzsko, Španielsko či Maltu. Kto sa z týchto krajín vrátil, musel podľa nariadenia ministerstva zdravotníctva absolvovať desaťdňovú karanténu.

Na riešenie stornovaných a neuskutočnených zájazdov vlani vláda zaviedla kompenzačné pravidlá vrátane takzvaných korona voucherov.

SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Podľa novely zákona o zájazdoch môžu cestovné kancelárie klientom, ktorí nemohli vycestovať, ponúknuť náhradný pobyt a ak sa do konca augusta (tohto roka) nedohodnú, do 14. septembra im musia vrátiť peniaze.

Čas sa teda kráti. Aké možnosti má klient podľa novely zákona? A ako sa s riešením tohto problému popasovali cestovky?

Článok nájdete aj v júlovom vydaní mesačníka INDEX.Článok nájdete aj v júlovom vydaní mesačníka INDEX. (zdroj: INDEX, Hej TY!)

Náhradný zájazd

Rozsah problému naznačuje prieskum cestovnej kancelárie Pelikán, na ktorom sa zúčastnilo šesťtisíc respondentov.

Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C83YV na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť. Zaplatením potvrdíte oboznámenie sa s VOP a Zásadami OOÚ.
Ďalšie možnosti platby:
Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom M83YV na číslo 8787, alebo kliknite na „Objednať cez SMS“ a odošlite predvyplnenú správu. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť. Zaplatením potvrdíte oboznámenie sa s VOP a Zásadami OOÚ.
Ďalšie možnosti platby:

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk a ekonomickému denníku Index
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Dušan Švalek.

Báli sme sa, že nebude dosť vakcín, že nestihneme prihlásiť rodičov.


Dušan Švalek 18 h
Ilustračné foto.

ÚVO rozdal desiatky pokút.


a 1 ďalší 15 h
Predseda predstavenstva spoločností Wüstenrot na Slovensku Marian Hrotka

Budúcnosť vidia v inom vysoko konkurenčnom segmente trhu.


2. aug
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Generálny prokurátor Jaromír Čižnár počas tlačovej besedy.

Vo funkcii skončil ešte skôr, ako zvolili jeho nástupcu.


11 h
Slovenský dvojkajak v zložení Samuel Baláž (vpredu), Adam Botek.

Sledujte online letnú olympiádu.


Sportnet 5 h